На данный момент физические лица могут оплатить услуги следующими способами
1. Через банкоматы, терминалы Сбербанка, СберОнлайн. Инструкция для СбербанкОнлайн
2. Банковской картой в личном кабинете, обработка происходит процессинговым центром PayOnline System
Возврат денежных средств возможен только в случае расторжения договора. Остаток по лицевому счету по запросу на расчетный счет.
Для этого собственнику квартиры необходимо будет подойти с паспортом в офис компании ООО "Альфа-ТЕЛ" по адресу ул. Университетская 23/5 и написать заявление на расторжение договора.