На данный момент физические лица могут оплатить услуги через личный кабинет.
Ссылка на личный кабинет
Инструкция для оплаты через личный кабинет
Возврат денежных средств возможен только в случае расторжения договора. Остаток по лицевому счету по запросу на расчетный счет.
Для этого собственнику помещения необходимо будет подойти с паспортом в офис компании ООО "Альфа-ТЕЛ" по адресу ул. Университетская 23/5 и написать заявление на расторжение договора.